Conditions générales de vente et d'utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales (« CGV ») régissent les ventes de matériel photographique et services associés conclues entre Ralphduquartier (SIREN 443 924 527, 1 Rue de Clairefontaine, 78120 Rambouillet) et toute personne physique ou morale (« le Client ») effectuant un achat ou une demande sur le site Ralphduquartier.com.

Article 2 — Produits & services

Les produits proposés sont décrits de la manière la plus précise possible. Les photographies et descriptifs ne sont pas contractuels. Ralphduquartier se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre de produits et services proposés.

Article 3 — Commande

Le Client peut demander une offre commerciale via le formulaire en ligne. La commande n'est validée qu'après confirmation écrite par Ralphduquartier et réception du paiement intégral. Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 — Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen indiqué lors de la commande. Ralphduquartier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

Article 5 — Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées sur la page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif et un retard ne peut donner lieu à annulation de la commande ni à dommages et intérêts.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Voir la page Politique de retour.

Article 7 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Formation offerte

Toute première commande validée et payée, faisant suite à une demande effectuée via le formulaire du site, donne droit à une formation photographique dans la spécialité choisie par le Client, dispensée par Ralphduquartier ou ses partenaires. Cette offre n'est pas cumulable et est valable une fois par client.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Voir notre Politique informatique et libertés.

Article 10 — Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation, ou saisir les tribunaux français compétents.